Ouvidoria

Um canal de comunicação de registros de sugestões, reclamações, denúncias, elogios, para seus usuários, colaboradores, servidores e comunidade externa. A Ouvidoria da Universidade Evangélica de Goiás - UniEVANGÉLICA é um órgão de natureza mediadora, sem caráter deliberativo, executivo, judicativo, que exercerá suas funções diretamente junto aos setores para atingir seus fins.

  • Horários de atendimento: segunda a quinta-feira de 07h às 12h   13h às 17h e sexta-feira de 07h às 12h e 13h às16h
  • Para agendar um atendimento entre em contato, por e-mail ouvidoria@unievangelica.edu.br ou pelo telefone:(62)3310-6718
  • Endereço: Prédio da Pós Graduação, 4ª andar.

Em quais circunstâncias devo procurar a Ouvidoria?

  • Na recorrência de falta de atendimento à sua solicitação;
  • Depois de esgotadas as possibilidades de atendimento ou solução pelas áreas competentes da Instituição;
  • Para apresentar sugestões, elogios, reclamação, denúncia ou solicitação de informações sobre questões institucionais.

Orientações

As manifestações de denúncias, orientamos que devem conter: quem, como, onde, quando e por quê. Outras informações também podem contribuir para a apuração da denúncia, tais como:

  • Inserir Nomes de pessoas e departamentos envolvidos.
  • Tempo em que se deu o fato e se, ainda, ocorre.
  • Se a pessoa pode comprová-lo.
  • Se há mais alguém que possa ser procurado para falar sobre o assunto.
  • Se presenciou a situação que está denunciando ou apenas ouviu falar.

Regulamento da Ouvidoria ( em PDF )

Para melhor atendimento destes assuntos de maneira adequada e permitir o retorno e orientações, solicitamos que preencha os dados do formulário abaixo.

Ouvidoria

*Favor completar todas as informações com dados válidos para que seja possível receber a resposta.

*Importante! Optar pelo sigilo significa que seus dados somente serão vistos pela Ouvidoria.